Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, o co zwykle pytają zespoły QA, regulacyjne, R&D i zakupowe przed pierwszym zamówieniem B2B.
Pochodzenie i zaopatrzenie
Gdzie uprawiana jest wasza Soplówka?
W naszych własnych halach z kontrolą klimatu w województwie lubelskim. Nie importujemy gotowego materiału z Azji i nie zlecamy uprawy na zewnątrz. Bloki podłoża pochodzą od polskich i unijnych dostawców z certyfikatem EKO i są dokumentowane na partię.
Sprzedajecie grzybnię na ziarnie czy owocnik?
Wyłącznie owocnik (Hericium erinaceus). Nie wysyłamy grzybni na ziarnie, co utrzymuje nasz materiał poza reżimem EU Novel Food, który dotyczy kilku preparatów Soplówki na bazie grzybni.
Czym wasza Soplówka różni się od importu z Azji?
Na trzy sposoby: europejska uprawa ekologiczna z pełną kontrolą od grzybni po ekstrakcję i bez przepakowywania; nasza technologia glycerosome z trwającym badaniem biodostępności; oraz do 740 punktów danych analitycznych na partię, w tym hericenony i erinacyny.
Jakość i Certyfikat Analizy
Co zawiera wasz Certyfikat Analizy?
Metale ciężkie (Hg, As, Pb, Cd metodą ICP-MS), mikrobiologię (Salmonella, ogólna liczba, coliformy, Enterobacteriaceae, S. aureus, E. coli, drożdże, pleśnie), kilkadziesiąt parametrów odżywczych oraz szeroki screening pestycydów. Do 740 punktów danych na partię. Przykładowe CoA jest na stronie Jakość, a podpisane pliki PDF udostępniamy na życzenie.
Jak hericenony i erinacyny wyglądają w badaniach?
Hericenony są charakterystyczne dla owocnika Soplówki; erinacyny występują głównie w grzybni i są zwykle niskie w materiale z owocnika — a nasz surowiec to wyłącznie owocnik. Planujemy niezależne badanie biodostępności skupione na frakcjach związanych z NGF.
Produkty, formaty i marka własna
Całe suszone grzyby czy tylko ekstrakty?
Specjalizujemy się w ekstraktach klasy farmaceutycznej w dwóch formatach — proszku micronizowanym i ekstrakcie glycerosome. Nie dostarczamy całych suszonych grzybów.
Robicie markę własną lub formulację pod spec?
Tak. Dostarczamy ekstrakty płynne (glycerosome i standardowe), proszki, kapsułki i hurt. Nasz zespół R&D może dostosować profil bioaktywny do Twojej specyfikacji, z udokumentowaną identyfikowalnością aż do hali i dostawcy podłoża.
Pomagacie w formulacjach na zamówienie?
Tak — to nasza specjalność. Pracowaliśmy nad blendami łączącymi Soplówkę z niacyną, kawą, nabiałem i napojami funkcjonalnymi, ze wsparciem R&D od koncepcji po produkt gotowy na rynek.
Oferujecie Cordyceps lub inne adaptogeny?
Soplówka i Reishi to nasze linie podstawowe. Dodatkowe SKU są w katalogu B2B; Cordyceps nie jest obecnie w ofercie. Najszybszy sposób oceny jakości to pakiet próbek.
Zamawianie i współpraca
Co jest w pakiecie próbek?
Siedem produktów w jednej wysyłce: 5 × ekstrakt płynny (po 30 ml), 1 × Soplówka + niacyna kapsułki (120 szt.), 1 × Soplówka + niacyna proszek (60 g). Bez minimalnego zamówienia.
Jak dostać katalog B2B i cennik?
Wypełnij formularz kontaktowy, a wyślemy pełny katalog w ciągu jednego dnia roboczego — progi cenowe, specyfikacje i karty techniczne. Przy większych wolumenach lub pracy na zamówienie umówimy rozmowę.
Mogę zamówić pakiet próbek na adres prywatny?
Tak — pakiety próbek wysyłamy na cały świat, bez konieczności rejestracji firmy. Zamówienia w UE zawierają właściwy VAT.
Wysyłka i logistyka
Wysyłacie poza UE?
Tak — do UE, Wielkiej Brytanii, USA i Japonii. Obsługujemy dokumentację eksportową, dostarczamy CoA i SDS na poziomie partii z wyprzedzeniem oraz wspieramy dossier regulacyjne danymi o pochodzeniu, podłożu i ekstrakcji.
Jak szybko wysyłacie?
Standardowe zamówienia B2B wychodzą w ciągu kilku dni roboczych od potwierdzenia. Zestawy próbek zwykle wysyłamy w dwa–trzy dni robocze, wraz z pasującym pakietem CoA.
